Envío y Montaje

INFORMACIÓN DE ENVÍO

Zonas de entrega
Realizamos entregas en toda la península española. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consulte nuestras condiciones especiales.

Plazos de entrega

  • Productos en stock: 3-5 días laborables
  • Muebles a medida: 4-6 semanas
  • Pedidos especiales: 6-8 semanas
  • Productos de temporada: según disponibilidad

Costes de envío

  • Envío estándar: €29,90
  • Envío gratuito para pedidos superiores a €500
  • Envío a Baleares: €49,90
  • Envío a Canarias: €79,90
  • Gastos de manipulación para mercancía frágil: €15

PROCESO DE ENTREGA

Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, nuestro equipo prepara su pedido con el máximo cuidado. Todos los productos son revisados antes del empaquetado.

Coordinación de la entrega
Nuestro transportista contactará con usted para acordar la fecha de entrega. Es fundamental que facilite un número de teléfono de contacto.

Recepción del pedido
Al recibir la mercancía, verifique:

  • Que el número de bultos coincide con el albarán
  • Que el embalaje está en perfecto estado
  • Que no hay daños visibles

SERVICIO DE MONTAJE

Productos con montaje incluido
Algunas categorías de productos incluyen montaje profesional:

  • Cocinas completas
  • Dormitorios a medida
  • Armarios empotrados
  • Salones modulares

Montaje opcional
Ofrecemos servicio de montaje opcional para:

  • Muebles de salón
  • Dormitorios juveniles
  • Oficinas domésticas
  • Muebles de terraza

Costes de montaje

  • Montaje básico: desde €49
  • Montaje de cocinas: desde €199
  • Montaje de armarios: desde €79
  • Proyectos complejos: presupuesto personalizado

PROCESO DE MONTAJE

Coordinación
Una vez recibido el producto, nuestro equipo de montaje contactará con usted para acordar la fecha de instalación.

Preparación del espacio
Para un montaje eficiente, le recomendamos:

  • Despejar la zona de trabajo
  • Disponer de toma eléctrica cercana
  • Garantizar el acceso al espacio

Duración del montaje

  • Muebles simples: 1-2 horas
  • Dormitorios completos: 3-4 horas
  • Cocinas standard: 1-2 días
  • Proyectos complejos: según especificaciones

CONDICIONES ESPECIALES

Entregas en fin de semana
Disponemos de servicio de entrega y montaje en sábados por la mañana (coste adicional: €35).

Horarios especiales
Puede solicitar ventanas horarias específicas (mañana o tarde) por un coste adicional de €25.

Retirada de embalajes
Nuestro equipo retirará todos los embalajes tras el montaje, sin coste adicional.

GARANTÍAS DEL SERVICIO

Profesionales cualificados
Todos nuestros montadores cuentan con:

  • Formación específica en productos
  • Seguro de responsabilidad civil
  • Experiencia contrastada

Satisfacción garantizada
Si no queda satisfecho con el montaje, nuestro equipo volverá para resolver cualquier incidencia.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo rechazar el montaje?
Sí, puede optar por el auto-montaje. Conserve sin embargo la garantía del producto.

¿Qué pasa si falta alguna pieza?
Contacte inmediatamente con nuestro servicio técnico a través del formulario web.

¿Ofrecen servicio de medición?
Sí, disponible en zona de influencia para proyectos a medida.

¿Puedo cambiar la fecha de entrega?
Sí, con 48 horas de antelación a través de nuestro centro de coordinación.

Para más información sobre nuestro servicio de envío y montaje, utilice el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.